Как сообщила пресс-служба «Аэрофлота», в ситуации с семьей комика Ильи Соболева авиаперевозчик действовал строго по регламенту, делая упор на обеспечение безопасности полета, передает РИА Новости.
Ранее комик сообщил, что его семья купила билеты эконом-класса «Москва — Мальдивы» «Аэрофлота». В воздушной гавани он оформил повышение обслуживания билета до бизнес-класса для супруги. При этом стюарды призвали пересадить их ребенка в эконом-класс к отцу, ведь в соответствии с билетом он прикреплен к нему.
Согласно имеющимся сведениям, при регистрации на рейс мужа жена оформила на себя услугу повышения класса обслуживания, но «уже на борту выяснилось, что семья Соболевых не просила прикрепить ребенка к бронированию матери». В авиакомпании отметили, что разобрались в ситуации, указав на то, что в процедурах взаимодействия с пассажирами особое внимание всегда уделяется безопасности полета.