Эксперты «Юристы для турбизнеса» юридической компании Александра Байбородина высказались о ситуации с выселением россиян из отеля City Point Hotel в районе Дидим города Айдын в Турции, передает «Турпром».
Ранее сообщалось, что из указанного пятизвездочного отеля выгнали всех туристов, включая граждан России. Далее он был опечатан. По информации СМИ Турции, владелец отеля не имел лицензии, а местные власти не стали ее ему выдавать.
Юристы рассказали, что если турист столкнулся с некачественным оказанием услуг, то он вправе потребовать снижения стоимости услуги, возмещения понесенных им расходов или безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги. Кроме того, специалисты посоветовали россиянам в таких случаях проинформировать в письменной форме своего турагента или туроператора о случившемся.
Юристы подчеркнули, что туроператор может предложить выселенным туристам размещение в иной гостинице без дополнительной оплаты. Также туристы могут потребовать возмещения морального вреда.