Агентство РИА Новости рассказало, какие права есть у пассажиров в случае задержки или отмены рейса.
Так, при отмене рейса авиаперевозчик должен организовать перевозку пассажира обратно в исходный пункт отправления. Если прямого маршрута нет, то сначала его переводят в ближайший аэропорт, а уже затем ему обеспечивается дальнейший перелет до пункта отправления.
Отмечается, что авиакомпания должна обеспечивать для пассажиров комфортный перелет. Если по причине задержки предыдущего рейса пассажир опоздал на стыковочный рейс одного и того же авиаперевозчика, то последний должен предоставить место на очередном воздушном судне, чтобы пассажир добрался до пункта назначения.