Известно ли вам, что повысить производительность в любой сфере в России можно при помощи одного-единственного слова?
Иногда я замечаю, что у США и России совершенно разное ощущение времени и планирования дел. Это вовсе не означает, что в одной стране люди более продуктивны, чем в другой. Скорее, дело в «волшебной кнопке», точнее, в волшебном слове, включающем страсть к работе.
Если вы не знаете, как этим пользоваться, то вы часто будете огорчаться. Представьте, что вы иностранец, находитесь в России и встречаетесь с российскими коллегами на серьезном совещании, на котором планируется улучшение рабочего процесса и обсуждаются пункты, которые должен выполнять каждый сотрудник, чтобы компания получала прибыль. И тут вы замечаете, что после этого совещания все спокойно оставляют офис, пьют чай и тратят все свое время на получение различных справок. Иными словами, занимаются всем чем угодно – конечно же, игнорируя те пункты, которые только что обсуждались на совещании!
В такие моменты вы будете чувствовать себя потерянно и не понимать, в какой момент вы допустили ошибку и решили остаться в России.
Затем вы можете горько посмотреть в окно своего офиса, увидеть, как дождь льется на грязные улицы… И в этот момент вы замечаете, что русские трудятся в поте лица! Если вы смотрите американские новости, то уже знаете, что любимые занятия жителей России – это производство оружия, взлом сайтов иностранных политических партий, выкачивание нефти из земли, троллинг глав государств, и все это – в любую погоду!
В своем родном Айдахо или Айове вы знаете, что местные люди тоже продуктивны. Но они продуктивны после долгого и вдумчивого планирования. Однако в России вы чувствуете, что отныне все зависит лишь от вас и все действия, описанные в условном совещании, должны выполнять только вы.
Несомненно, подобные мероприятия важны в любой точке мира. Однако длительные совещания подобного рода в России, наверное, самая бесполезная трата времени, если вы не знаете то самое «волшебное слово».
Вот оно: «срочно».
Если вы не поймете, как эта штука работает, то все дни вашего пребывания в России вас, скорее всего, будет одолевать смертная тоска.
Существует старая китайская поговорка, которая звучит примерно так: «Если бы не слово “срочно”, в СССР за семьдесят лет так ничего бы и не построили».
Поговорим об основной ошибке, которую большинство иностранцев делают в России, применяя слово «срочно». Эти глупые экспаты считают, что сначала должно произойти нечто, должен быть составлен план, а уж потом можно размахивать этой волшебной палочкой российского производства. Нет!
Вместо этого стоит начать работать, объяснив, используя самые серьезные и сложные термины, что эта работа срочна. Нужно дать разыграться эмоциям. Затем наблюдайте, как начинается энергичный шквал труда, не имеющий аналогов в западном мире. Я не шучу: вы заметите, что сотрудники начнут звать друзей, чтобы те бесплатно помогли в решении каких-нибудь задач.
Потому что когда русские работают упорно, они уверены, что должны вложить в душу то, что дает результаты и должно быть выполнено в сжатые сроки, а не в то, что лишь раз за разом обсуждается.