Управляющие компании отныне будут обязаны проводить общие собрания собственников многоквартирных домов, а кроме того и платить своим жильцам штрафы за всевозможные сбои и расчетные ошибки.
Указанные, а также другие меры по защите потребителей услуг ЖКХ предусмотрены в федеральном законе, который на днях, двадцать девятого июня, подписал президент России Владимир Путин. Данный документ впервые гарантирует жильцам право на получение финансовой компенсации (штрафа) в случае в срыва в предоставлении коммунальных услуг (перерывов в подачи воды, газа, отопления или электроэнергии сверх допустимого срока), а также за незаконное завышение платы (в том числе и в результате счетной ошибки). Размер таких компенсаций законодатели делегировали определить правительству России, а получить их можно будет только со следующего года. В настоящее время пострадавшие потребители вправе в судебном порядке требовать возмещения доказанного материального ущерба и компенсации морального вреда, что крайне затруднительно и не всегда эффективно. Можно также пожаловаться в Государственную жилищную инспекцию, которая наложит на виновных административные санкции. Другие поправки уточняют порядок проведения общих собраний собственников помещений в многоквартирных домах. По действующему Жилищному кодексу РФ, созвать собрание может владелец любой квартиры, но реализовать такую процедуру обычному гражданину практически невозможно — он должен составить пофамильный список всех собственников с указанием принадлежащей каждому доли, разослать уведомления и так далее.