Название:
Infosmi.ru (Infosmi)
Учредитель:
Порох А. Г.
Номер свидетельства:
ЭЛ № ФС 77 - 75810
Территория распространения:
Российская Федерация, зарубежные страны
Адрес издателя:
141311, Московская обл., Сергиево-Посадский р-н, с. Глинково, д. 77, кв. 29
Телефон:
+7 9O5 549 49 47
Электронный адрес:
Мы в социальных сетях

Разное

Онлайн консультации по житейским вопросам

Интернет позволяет вывести информационный обмен на новый, не виданный ранее уровень. Уже сейчас практически вся накопленная человечеством информация выложена в интернет. Теперь каждый человек может самостоятельно изучить любой интересующий его вопрос.

Но по многим проблемам желательно получать советы от специалистов. Ведь многие сферы знаний очень сложны в освоении, и главное – есть проблемы, разрешение которых не терпит отлагательств. Для их как можно более быстрого и профессионального разрешения появляется новая форма услуги онлайн консультация.

Онлайн консультация наиболее часто применяется в интернет-магазинах. Эти организации используют сайт как место демонстрации своих товаров. Клиенты могут просматривать карточки товаров, которые содержат фотографии образцов и описание товара, в том числе перечисление его параметров. Но не специалисту трудно определить, только по параметрам, подойдет ли ему этот товар, и какой из представленных образцов лучше выбрать. Если в обычном магазине с клиентами работает продавец-консультант, который разъясняет им, что из себя представляют имеющиеся в наличии товары, то в интернет-магазине эту функцию до недавнего времени вообще никто не выполнял. Теперь интернет-магазины предоставляют консультации по телефону. Но такой вид общения с сотрудниками магазина не всегда выгоден клиентам, ведь им приходиться оплачивать счета за телефон. Поэтому в достойных интернет-магазинах стало правилом хорошего тона завести службу онлайн консультирования. Специалисты, разбирающиеся в продукции, принимают запросы о товарах от потенциальных клиентов по чату, доступному на сайте интернет-магазина. Таким образом, клиенты не платят своих денег за консультации, а интернет-магазин повышает уровень взаимодействия с клиентом.

Если клиенту неудобно общение посредством чата, или же консультация требует более непосредственного участия специалиста, можно провести конференцию по скайпу. Специалисты смогут в режиме живого времени ответить на все вопросы клиента и наглядно продемонстрировать, как нужно пользоваться товаром, из каких частей он состоит и какие действия с ним недопустимы. Если и конференция по скайпу не даст ответов на все вопросы клиента, всегда есть возможность назначить встречу на складе интернет-магазина или в офисе компании. Также сотрудники магазина могут направить клиента к специалистам компании-производителя.

Разное

Минимальные требования Кал оф Дьюти Мобайл

Call of Duty Mobile, как и все приложения на телефоне, требует определенной мощности железа и свободного места в хранилище. Если гаджет не отвечает минимальным системкам, программа будет работать нестабильно, то […]

Читать дальше

Разное

Способы применения масла лаванды для волос

Душистая лаванда известна не только своим притягательным и успокаивающим ароматом, но и многочисленными полезными свойствами. Именно поэтому эфирное масло лаванды так высоко ценится в ароматерапии и косметологии. Это средство благотворно […]

Читать дальше

Разное

Как выбирать профнастил

Все чаще профнастилом стали покрывать кровлю. Материал долговечен, прост в монтаже, идеален в плане водонепроницаемости, пожаробезопасности и ударопрочности. В виде облицовочного материала или во внутренней отделке профлист незаменим в силу своих […]

Читать дальше

Поиск по сайту

Последнее

Популярное

Популярное

Лицензия СМИ

Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77 - 75810 выдано федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 24.05.2019 г.

Связь с редакцией

Телефон: +7(9O5)549 49 47

Почта: infosmi@infosmi.net

Пресс-релизы: pr@infosmi.net