Коммуникационные и маркетинговые агентства относят к рекламным. Оба отвечают за продвижение услуг или товаров в своем сегменте рынка, но используют для этого разные инструменты, подходы и опции. Чтобы развивать бизнес, подбору маркетингового и коммуникационного агентства уделяют особое внимание.
Маркетинговое агентство: в чем суть
Специализируется на разработке и реализации маркетинговой стратегии, которая будет направлена на:
- повышении узнаваемости бренда и производителя;
- увеличении объемов продаж и полученной прибыли;
- привлечении новых покупателей.
Маркетологи определять целевую аудиторию, чтобы работать с ней, предложат интересные решения для достижения указанных целей. Главная задача – донести до потребителей ценность продукции и стимулировать клиентов на покупки. Маркетологи занимаются формированием целостного образа и имиджа, обеспечивают устойчивый и даже растущий спрос на продукт. Специалисты заняты разработкой и запуском рекламных кампаний, размещением объявлений.
Коммуникационные агентства: внимание на стратегию
Занимаются коммуникацией, проведением кампаний, которые будут:
- формировать положительный образ предприятия;
- налаживать связи с потребителями, партнерами, общественностью;
- поддерживать двустороннюю связь с заказчиками, покупателями.
Специалисты будут работать с контентом, формировать притягательный имидж, повышать доверие контрагентов. Это важно для развития компании, ее стабильности и образа. Грамотный подход позволит сформировать положительную репутацию, которая необходима для развития. Это делает выбор коммуникационного агентства важным этапом. Только профессионалы способны не только ставить задачи, но и успешно их достигать.
Различия есть
Между коммуникационными и маркетинговыми агентствами существуют отличия:
- Подход к работе. Коммуникационные агентства ставят на креатив, интуицию, интересные идеи, маркетинговые – на аналитику и полученные данные.
- В фокусе разные задачи. Маркетологи ориентируются на повышение продаж и прибыли. Они особо не интересуются стратегическим планированием и формированием хорошей репутации.
- Инструменты. К числу популярного маркетингового инструментария относят: SEO, PR, рекламу. Коммуникационные инструменты несколько отличаются. Специалисты ориентируются на новаторство, интуицию, современный подход: интерактивные технологии, контент в медиа и видеоформате.
- Взаимодействие. Маркетологи ориентированы на общение с клиентами на низовом уровне. Для них важно реализовать поставленные задачи, следовать утвержденной стратегии. Коммуникационные агентства работают на всех уровнях, разрабатывают стратегии и целые рекламные кампании.
У агентств и разная целевая аудитория. Маркетологи сосредоточены на потребителях, их коллег больше интересуют все контрагенты, включая СМИ, партнеров, общественные организации, прочих стейкхолдеров. Выяснив, как подобрать коммуникационное агентство, можно строить стратегические планы, а с опытными маркетологами удается правильно выбирать тактические шаги.
—