Мы в социальных сетях

Курьезы

Настырный австралиец более 15 часов ждал ответа оператора

Опубликовано

/

Настырный австралиец более 15 часов ждал ответа оператора. Австралийский бизнесмен поставил своеобразный рекорд. Он ожидал ответа службы поддержки авиаперевозчика более 15 часов.

Эндрю Канн позвонил в авиакомпанию Qantas в 19:22 1 августа, чтобы подтвердить бронь на полет до Нью-Йорка. Вместо ответа оператора периодически звучало сообщение, что ему ответят «как только возможно». Канн решил выяснить, какой период времени под этим подразумевается, и не вешал трубку. Так и не дождавшись ответа, он дал отбой в 11:01 2 августа, тем самым пробыв в ожидании 15 часов 40 минут 1 секунду.
После этого Канн позвонил в клиентскую службу компании и поинтересовался, что происходит. Дежурный сотрудник поразился, и заявил, что никогда не встречался с подобной ситуацией. Предпринимателю также сообщили, что бронь не подтверждена из-за ошибки кода заказа, и предложили возместить стоимость почти 16-часового звонка. Однако австралиец, уставший от этого, просто повесил трубку.
Он рассказал, что за время ожидания успел не только поработать и покопаться в интернете, но и прочитать целиком 200-страничное специализированное руководство по менеджменту (тут, наверное, соврал).
Компания заявила, что возобновила работу по заказанным Канном билетам и занимается расследованием инцидента. Она также привела внутреннюю статистику, согласно которой среднее время ожидания ответа составляет меньше минуты, а максимальное зарегистрированное до сих пор – 17 минут.
По материалам: fooz.ru

Курьезы

Владелица Tesla издевалась над угонщиками до тех пор, пока не приехали полицейские

Современные технологии удаленного доступа помогли не только предотвратить угон, но и поиздеваться над «горе-угонщиками». Владелица электрокара Tesla Model 3 Аннабель Бретт получила через приложение сигнал, что в ее машину проникли […]

Читать дальше

Курьезы

На шоу «Голос» разразился скандал из-за дочки Будникова

Не успел утихнуть на шоу «Голос» скандал, связанный с фальсификацией голосов в пользу дочери Алсу, как разразился новый. Зрители заподозрили, что Первый канал ведет нечестную игру. Новый скандал начался после […]

Читать дальше

Курьезы

Басков поведал об пикантной истории из жизни Волочковой

Знаменитый российский исполнитель Николай Басков рассказал, что однажды Волочкова сняла трусы перед посторонним мужчиной. Курьезный инцидент случился с известной балериной Анастасией Волочковой. На программе “Прямой эфир” певец поведал пикантную историю, […]

Читать дальше

Реклама

Нравится пользователям

Последнее

Популярное

Популярное