История разворачивалась ещё 28 ноября в седьмой гимназии города Одинцово. Одиннадцатилетний школьник вернулся в здание школы, чтобы согреться.
Максим ожидал отца, который должен был забрать его с учёбы на автомобиле. На улице был сильный ветер, и ребенок решил отогреться в раздевалке, где начал достаточно шумную беседу с одноклассниками.
На звук пришло двое охранников: мужчина и женщина. Взрослые сотрудники ЧОП потащили ребёнка на улицу, Максим упирался. По дороге ему оторвали капюшон от куртки, женщина ударила школьника по лицу. О произошедшем школьник рассказал родителям только утром. Родители настояли на увольнении нерадивых охранников, ради безопасности детей.