Как заявил юрист Александр Хаминский, покупатель, случайно разбивший в магазине, например, банку с солениями либо бутылку газированной воды, должен будет доказать, что ущерб торговому заведению принесен не по его вине.
В данном случае вступает в силу статья Гражданского кодекса РФ «Общие основания ответственности за причинение вреда», причем доказывать непричастность к инциденту, а именно, что ущерб магазину причинен из-за мокрого пола либо неправильно установленного стеллажа, должен именно покупатель.
Отметив, что администрация магазина не может требовать оплатить товар непосредственно через кассу, учитывая то обстоятельство, что в данном случае имеет место возмещение вреда, а вовсе не исполнение договора розничной купли-продажи, Хаминский подчеркнул: «Наиболее верным шагом будет считаться составление акта о произошедшем событии, в котором стороны опишут свои версии случившегося, укажут свидетелей и сделают отметки о фото- или видеофиксации». После этого, заключил юрист, останется разрешить ситуацию в цивилизованном порядке