Бывшая сотрудница социальной сети Facebook Кэтрин Лос заявила, что сотрудники компании имеют доступы к паролям и соответственно к приватной переписке всех пользователей. Так, Лос рассказала, что еще восемь лет назад, когда она устроилась на работу в компанию, сотрудники, занимавшиеся техподдержкой имели так называемый суперпароль, который позволял войти в систему соцсети от лица любого пользователя.
Изначально такой доступ был необходим для своевременного предоставления помощи клиентам, однако подобная практика является угрозой приватности общения в сети.
Следует напомнить, что ранее Кэтрин Лос издала книгу, в которой назвала основателя и руководителя Facebook Марка Цукерберга тираном.