В обязанности нового сотрудника, должность которого получила говорящее название «внук для пожилых пациентов», входит не только общение с пациентами одной из глазных клиник Новосибирска, но и их развлечение, а также настрой на позитивный результат операции.
Как отмечает молодой человек, уже приступивший к работе, рабочий день продолжается с 9 утра и до 6 вечера. На работу необходимо выходить несколько раз в неделю, непосредственно в операционные дни, в которые и поступают пациенты, относящиеся к категории пожилых. «Внук» обязан встретить данных бабушек и дедушек, помочь им раздеться и предложить чай, а также провести содержательную беседу.
Для удобства, у молодого человека имеется бейджик, на котором так и написано, — «Внук». Пожилые пациенты могут обратиться к нему за помощью, попросить совета, а также просто приятно провести время за беседой, в ожидании операции. Кроме того, «Внук», согласно договору, обязан наизусть читать стихи.