Немецкие службы поддержки клиентов в компаниях коммунальных услуг и фирмах-поставщиках энергии не могут справиться со шквалом звонков от клиентов, которые возмущены очередным ростом цен на энергоносители. Об этом сообщает агентство Рейтер. Подробности передает РИА «Новости».
Глава ассоциации местных коммунальных служб VKU Ингберт Либинг прокомментировал сложившуюся ситуацию: «У нас увеличилось количество отчаянных клиентов в центрах поддержки клиентов. Некоторые становятся агрессивными от досады, другие — в слезах и нуждаются в психологической помощи».
Из-за неопределенности с поставками газа из России цены на топливо в Германии продолжают стремительно расти. В начале сентября «Газпром» сообщил о том, что вынужден остановить магистраль из-за обнаружения утечки масла на агрегате Trent 60.
На сегодняшний день это единственный работающий агрегат. Из-за сложившейся ситуации Европа теряет до 33 миллионов кубометров газа в сутки.