Как показали результаты последних исследований, проведенных учеными Университета Палермо, речь робота, равно как и его способности к поддержанию разговора, влияют на доверие человека к нему.
Перед началом эксперимента участникам предлагалось ответить на несколько вопросов, после чего встретиться с роботами, причем не общаясь с ними, а просто наблюдая за их поведением. Позже участникам исследования предложили ответить на вопросы повторно, в результате чего выяснилось, что после того, как участники эксперимента понаблюдали за разговорами роботов, доверие к ним несколько увеличилось.
Ученые утверждают, что разговоры роботов сделали их более похожими на людей, а в дальнейшем планируется провести более углубленное исследование психологии отношений между людьми и роботами.