Москвичка Наталья Воробьева написала жалобу в прокуратуру после того, как в самолете авиакомпании «Победа» ее рассадили с сыном-инвалидом.
Женщину не устроило, что данная услуга предоставляется за деньги. Инцидент произошел 11 декабря на рейсе из Москвы в Санкт-Петербург. Наталья летела с 14-летним ребенком-инвалидом. На стойке регистрации пассажирку предупредили, что всех членов семьи рассадят по разным местам. Если она хочет сидеть рядом с сыном, то должна доплатить. Такая ситуация Наталью не устроила, оплачивать она отказалась.
То же самое повторилось и на обратном пути. Наталья написала жалобу в прокуратуру. Авиакомпания комментирует этот конфликт таким образом, что пассажиры обязаны уведомлять перевозчика об особых условиях за день до перелета. Но Наталья этого не сделала.