В современном мире бизнеса все больше компаний прибегают к стратегии оптимизации и сокращения своих расходов, в то время как роль интернета в бизнесе постоянно растет.
Если раньше компании заказывали создание сайта только для представления общей информации, то сейчас все большую популярность приобретают мощные корпоративные порталы и торговые площадки, через которые осуществляется полноценная торговля. Если раньше приходилось создавать и содержать целые отделы продаж, то сейчас они легко могут быть заменены грамотно спроектированным и раскрученным сайтом, на котором клиенты сами смогут найти всю необходимую информацию. Клиенты сами находят компании в интернете, а последним остается лишь принять и обработать заказ.
Однако, хорошие сайты сами по себе не появляются — их надо профессионально спроектировать и разработать. Кроме того, технологии и тенденции постоянно меняются и за ними надо идти в ногу. Фактически, деятельность компаний в интернете это полноценный бизнес-процесс. И если вернуться к начальному тезису нашей статьи, то лучшим методом сокращения расходов является передача бизнес-процесса компании на аутсорсинг. В западных странах это уже давно стало нормой, однако в странах СНГ атсорсинг еще только набирает популярность.
It-аутсорсинг предоставляет целый ряд преимуществ, а также имеет несколько недостатков, о которых мы сейчас и поговорим. Своим опытом в web-аутсорсинге с нами поделилась компания Otakoyi, которая предоставляет услуги обслуживания и развития мощных веб проектов и стартапов.
Одно из преимуществ it-аутсорсинга, это полная интеграция исполнителя в бизнес заказчика. В отличие от разового проекта, ит-аутсорсинг предоставляет возможность максимально изучить особенности ведения бизнеса, подстроиться под "характер" компании. Это позволяет не просто реализовывать задачи, а делать это с максимальной эффективностью и результативностью. Аутсорсер заинтересован не просто выполнить определенный объем работы, а сделать это так, чтобы результат принес заказчику прибыль, таким образом увеличив его платежеспособность.
В отличие от использования собственных сил компании для обслуживания своего сайта, аутсорсер может предложить огромный опыт и профессионализм, который непременно скажется на качестве выполненной работы.
Ну и конечно, самым большим преимуществом является экономия ресурсов за счет уменьшения административных расходов на содержание полноценного it-отдела.
Однако, как и в других вариантах сотрудничества, аутсорсинг имеет и ряд недостатков. Они заключаются в риске банкротства аутсорсера, что угрожает срывом выполнения проекта, или в низком уровне ответственности. Однако, для избежания обоих этих случаев, заказчик может познакомиться с подрядчиком до начала сотрудничества, изучить его портфель проектов или даже отзывы других клиентов.
В любом случае, ит-аутсорсинг остается одной из наиболее перспективных отраслей информационных технологий и одним из самых эффективных вариантов оптимизации расходов любого предприятия.